Aunque todavía continúan vigentes las llamadas o mensajes de textos en los que intentan hacerte creer que has sido ganador de un premio, últimamente se ha registrado una nueva modalidad de fraude por teléfono.

¡Recuerda que lo que no se conoce, no se puede resolver, por eso toma nota de esta información para que no seas parte de las estadísticas!

En las últimas semanas se han registrado casos de llamadas telefónicas en las que el interlocutor se presenta como agente del “departamento de seguridad” de Visa o Mastercard (o de cualquier tarjeta bancaria) y comienza a preguntarte si has comprado tal o cual cosa (rarísima por lo general) en una determinada tienda y por un determinado valor.

Lógica y rápidamente tu respuesta será negativa, por lo que el supuesto representante del banco te advierte que tu tarjeta ha sido clonada y que, tratándose de una compra muy extraña y de un rango entre 3 y casi 5 mil pesos, te llaman para verificarla y, en su caso, cancelarla.

En este momento es cuando debes poner atención pues con el pretexto de cancelar esta operación, te solicitará que “verifiques” todos tus datos de importancia tales como domicilio, número de tarjeta y códigos de seguridad de ésta.

Finalmente, te ofrece que anotes un número telefónico gratuito y hasta un número de reporte falsos.

Como podrás imaginar, minutos después tu tarjeta de crédito será utilizada para adquirir cualquier tipo de productos o servicios mediante internet y sin que lo notes hasta que recibas tu estado de cuenta.

Pero, ¿qué hacer para evitar ser víctimas de este fraude?

Antes que nada, cuando recibas una llamada no solicitada por parte de tu banco, Visa o MasterCard:

• Pregunta el asunto de ésta sin proporcionar ningún dato, ni siquiera para confirmar que eres tú, el titular de la tarjeta, el que está tomando la llamada
• Toma los datos a la persona que te llama, nombre y número telefónico para que tú puedas verificar que los datos que te han dado no son falsos
• A veces, los estafadores no llaman desde el país en el cual nos encontramos, así que mantente alerta al acento de tu interlocutor
• Si prefieres estar más tranquilo, acude a tu sucursal más cercana para cerciorarte de que en tu estado de cuenta no se haya cargado ningún tipo de compra irregular
• Coteja que el número telefónico que te proporcionó coincida con alguno del banco, puedes verificarlo en tus estados de cuenta
• No dudes en colgar el teléfono si la llamada te parece muy sospechosa

Finalmente, recuerda que los estafadores roban todos los días y usan el teléfono como un arma.

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